Política de privacidad

1 de Marzo de 2023

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El sitio web ubicado en la dirección https://www.loveyouplay.com, incluyendo cualquiera de sus subdominios o secciones (en adelante, el «Sitio Web») al igual que cualquiera de las Aplicaciones móviles vinculadas al Sitio Web (en adelante, las «Aplicaciones»), están operados por LOVEYOUPLAY.

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de los usuarios por parte de LOVEYOUPLAY en el Sitio Web y en las Aplicaciones, en el marco de los servicios prestados en el Sitio Web o en las Aplicaciones (en adelante, los «Servicios»).

El acceso y uso del Sitio Web o la descarga o el uso de las Aplicaciones suponen que el usuario ha leído y acepta en su totalidad la presente Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada el día 23 de enero 2020 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

LOVEYOUPLAY se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad serán notificados de forma explícita al Usuario.

Asimismo, en lo que respecta al acceso y uso del Sitio Web, la descarga y uso de las Aplicaciones, y los Servicios resultan de aplicación los Términos y Condiciones de servicio.

LEYES QUE INCORPORA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en LOVEYOUPLAY es: José Mª Tabuyo (en adelante, Responsable del tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: c/ Francisco Remiro 44, 28028 MADRID; Tlf: 913044718; email: info@loveyouplay.com

FINALIDAD, TRATAMIENTO Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Finalidades del tratamiento de datos personales

En LOVEYOUPLAY, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web www.loveyouplay.com o cualquiera de nuestras Aplicaciones vinculadas, con las siguientes finalidades:

En caso de contratación de nuestros bienes y servicios ofertados, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del Servicio.
Para el envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en LOVEYOUPLAY, así como para remitir boletines (newsletters), y comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de LOVEYOUPLAY y del sector.
Con el fin de permitir el correcto funcionamiento de nuestras Aplicaciones vinculadas a la plataforma LOVEYOUPLAY; para ello se solicitará consentimiento específico para la recogida de los datos personales a los que las Aplicaciones vinculadas a LOVEYOUPLAY van a acceder.

Datos personales objeto de tratamiento

Registro: Para crear una cuenta, debe proporcionarnos datos como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y una contraseña (datos obligatorios).
Perfil: tiene opciones sobre la información de su perfil, como su nombre, su avatar, su fecha de nacimiento, ubicación… No tiene que proporcionar información adicional sobre su perfil; sin embargo, la información de perfil le ayuda a obtener más de nuestros Servicios. Usted elige si desea incluir información confidencial en su perfil y hacer pública esa información confidencial. No publique ni agregue datos personales a su perfil que no desee que estén disponibles públicamente.
Actividades: recopilamos datos personales de usted cuando los proporciona, publica o carga en nuestros Servicios, como cuando completa un formulario (por ejemplo, actualizando su información personal) o realiza una actividad. Su dispositivo, ubicación y acceso a su cámara: recopilamos y procesamos información de ubicación cuando se registra y utiliza los Servicios. Para registrar su actividad o para proporcionarle sus estadísticas de competición e inclusión en las características del Servicio (por ejemplo, la tabla de clasificación para un reto o desafío) es necesario recopilar y registrar la ubicación física de su dispositivo incluidos datos como velocidad, distancia recorrida, etc. El procesamiento de sus datos de ubicación es esencial para los Servicios que brindamos y una parte necesaria de nuestro cumplimiento del acuerdo que tenemos con usted. Asimismo, y para determinadas apps, le solicitamos acceso a la cámara para poder hacer fotografías como parte de la dinámica de los juegos, que necesitan pruebas visuales de los logros alcanzados.
Datos de registro: al igual que muchos operadores de sitios, recopilamos información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Sitio o nuestras Aplicaciones móviles. Estos datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet («IP») de su computadora o teléfono móvil, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas y otras estadísticas. Además, podemos usar servicios de terceros como Google Analytics que recopilan, monitorean y analizan estos datos.

Tratamiento de los datos personales

LOVEYOUPLAY utiliza la información que recopilamos y recibimos para administrar y operar los Servicios como se describe en esta Política de privacidad. Por ejemplo, utilizamos su información de actividades para proporcionarle estadísticas, logros, rankings de puntuación, etc. Dependiendo de su configuración de privacidad, su información, incluido su perfil, nombre de usuario, fotos, miembros que sigue y que lo siguen a usted y sus actividades, se compartirá en LOVEYOUPLAY para participar en los Servicios, por ejemplo, para mostrar su lugar en una tabla de clasificación individual o por equipos.

Legitimación del tratamiento de datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. LOVEYOUPLAY se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web. En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Periodo de conservación de dichos datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicite su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

COMUNICACIONES DE DATOS PERSONALES

La mecánica de funcionamiento de los Servicios implica que parte de la información facilitada por los usuarios se pondrá a disposición de los demás usuarios a través del Sitio Web www.loveyouplay.com o de las Aplicaciones vinculadas de LOVEYOUPLAY. Los usuarios que pueden acceder a esa información pueden estar en cualquier país del mundo. En caso de que no desee que la información proporcionada durante el proceso de registro se ponga a disposición de los demás usuarios, simplemente debe abstenerse de facilitarla ya que no resulta obligatoria para poder utilizar los Servicios. En cualquier momento podrá modificar o borrar esta información, con excepción del nombre de usuario, y el correo electrónico (indisociables de su cuenta en LOVEYOUPLAY), accediendo a la sección «Mi perfil».

Solo compartiremos sus datos personales o que hayamos recabado de la forma que se describe a continuación:

Datos compartidos con nuestros proveedores de servicios

Contratamos a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a administrar y prestar los Servicios. Como parte de su función, llevarán a cabo el tratamiento de sus datos personales en nuestro nombre. Estos terceros proveedores de servicios tendrán acceso a sus datos personales con el fin exclusivo de prestar servicios en nuestro nombre de conformidad con la presente Política de Privacidad, y nos aseguraremos de que cada uno de ellos esté contractualmente obligado a no divulgar o usar sus datos personales para ningún otro fin. Los proveedores de servicios con los que trabajamos nos ayudan a:

ofrecer, gestionar y mantener nuestras Aplicaciones móviles a través de plataformas y herramientas informáticas de terceros;
moderar contenidos y analizar fallos;
desarrollar campañas por correo electrónico y mediante mensajes de texto;
llevar a cabo análisis de juegos y de marketing;
administrar eventos en directo, concursos, sorteos y promociones, incluyendo el registro de jugadores, la gestión de la acreditación y asistencia, la verificación de la elegibilidad y la entrega de premios;
prestar asistencia técnica y servicio al cliente.

Datos compartidos con otros jugadores

Cuando use los Servicios y, en particular, cuando juegue a nuestros juegos, utilice las funcionalidades sociales en dichos juegos o participe en eventos en directo, compartiremos determinados datos personales con otros jugadores. Estos datos personales incluyen su perfil en el juego (que incluye su nombre de usuario, su avatar o su equipo), sus acciones y logros dentro del juego, la ubicación en el mundo real de los recursos del juego con los que haya interactuado mientras jugaba a los juegos, sus mensajes públicos dentro del juego y las fotografías que realice para probar que ha alcanzado ciertos logros.

Datos comunicados para nuestra protección y la protección de terceros

Colaboramos con funcionarios de la Administración del Estado, fuerzas del orden o entidades privadas para cumplir y hacer cumplir la ley. Solo compartimos datos relativos a usted con funcionarios de la Administración del Estado, fuerzas del orden o entidades privadas cuando lo consideramos razonablemente necesario u oportuno: (a) para contestar a demandas o notificaciones procesales (incluyendo citaciones u órdenes); (b) para proteger nuestros bienes y derechos y nuestra seguridad, y los bienes y derechos y la seguridad de un tercero o del público en general; y (c) para investigar y frenar cualquier actividad que consideremos ilegal o éticamente censurable o contra la que quepa emprender acciones legales.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por LOVEYOUPLAY. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

LOVEYOUPLAY se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que LOVEYOUPLAY no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

EJERCICIO DE DERECHOS DERIVADOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

LOVEYOUPLAY garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad al tratamiento, que la normativa aplicable establece a favor de los usuarios los usuarios.

En todo momento, los usuarios pueden acceder y modificar sus datos, así como cancelar la cuenta y el tratamiento de sus datos personales directamente en la sección «Mi perfil» de cada aplicación.

Además, cualquier interesado que quiera ejercitar alguno de los derechos anteriores podrá hacerlo en la dirección del responsable del fichero establecida en esta Política de Privacidad o en la siguiente dirección de correo electrónico info@loveyouplay.com, haciendo referencia clara en el asunto del mensaje al ejercicio del derecho correspondiente y dirigiendo el correo electrónico a la atención de los administradores de LOVEYOUPLAY. En todo caso, el usuario tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.agpd.es.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

El Sitio Web y las Aplicaciones pueden incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de LOVEYOUPLAY, y que por tanto no son operados por LOVEYOUPLAY. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

DATOS RECOPILADOS POR USUARIOS DE LOS SERVICIOS

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, LOVEYOUPLAY no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

COMUNICACIONES COMERCIALES

En aplicación de la LSSI, LOVEYOUPLAY no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, LOVEYOUPLAY sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de LOVEYOUPLAY que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial remitiendo un correo electrónico a la dirección info@loveyouplay.com

II. POLÍTICA DE COOKIES

El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Puede consultar nuestra política de cookies en este enlace: Política de cookies